- Введение
- Почему время суток важно для промокодов?
- Пример из практики
- Статистика использования промокодов по времени суток
- Анализ данных
- Влияние времени суток на восприятие и поведение покупателя
- Утренние часы (06:00 — 12:00)
- Дневное время (12:00 — 18:00)
- Вечер (18:00 — 00:00)
- Ночное время (00:00 — 06:00)
- Советы по оптимизации промокодов в зависимости от времени суток
- Пример успешной стратегии
- Заключение
Введение
В современном мире интернет-магазины постоянно ищут способы увеличить продажи и привлечь клиентов. Одним из эффективных инструментов маркетинга являются промокоды – специальные скидки или бонусы, которые стимулируют покупателя к совершению покупки. Однако, несмотря на кажущуюся простоту, эффективность промокодов может существенно варьироваться в зависимости от множества факторов. Один из таких факторов — это время суток, в которое промокод запускается или предлагается клиенту.
В статье рассматривается, как именно время суток влияет на эффективность промокодов в интернет-магазинах, подкреплено примерами и статистикой, а также даются практические советы владельцам онлайн-ритейла.
Почему время суток важно для промокодов?
На восприятие рекламных акций и промокодов влияет поведение пользователей, что напрямую связано с их биоритмами, занятостью и активностью в интернете в разное время дня. Рассмотрим ключевые причины данной взаимосвязи:
- Активность пользователей в сети. В разное время суток активность и количество пользователей, которые посещают сайт, меняются.
- Настроение и восприимчивость. Вечернее время обычно ассоциируется с расслаблением, а утро — с настроем на продуктивность, что влияет на мотивацию к покупке.
- Специфика товаров. Разные категории товаров лучше продаются в разное время суток. Например, товары для дома — вечером, технические гаджеты — днем и т.д.
Пример из практики
Интернет-магазин электроники заметил, что промокоды, отправленные утром в 08:00, имели конверсию 2,5%, а те же промокоды, отправленные в 20:00 — 5,8%. Это связано с тем, что вечером пользователи более расслаблены и имеют больше времени на просмотр ассортимента и принятие решения о покупке.
Статистика использования промокодов по времени суток
| Время суток | Средний CTR (кликабельность), % | Конверсия в покупку, % | Средний чек с промокодом, руб. |
|---|---|---|---|
| 06:00 — 09:00 | 3,1 | 1,8 | 2500 |
| 09:00 — 12:00 | 4,7 | 2,4 | 2600 |
| 12:00 — 15:00 | 5,5 | 3,1 | 2700 |
| 15:00 — 18:00 | 6,2 | 3,7 | 2900 |
| 18:00 — 21:00 | 7,8 | 5,5 | 3100 |
| 21:00 — 00:00 | 6,9 | 4,8 | 3050 |
| 00:00 — 06:00 | 1,2 | 0,6 | 2200 |
Анализ данных
Из таблицы видно, что пик активности и эффективности промокодов приходится на вечернее время — с 18:00 до 21:00. Это связано с тем, что большинство клиентов после рабочего дня имеют время и настроение совершать покупки. Утренние часы и период ночью характеризуются минимальной активностью и низкой конверсией.
Влияние времени суток на восприятие и поведение покупателя
Утренние часы (06:00 — 12:00)
Утро – время планирования. Пользователи находятся в рабочем ритме, скорость принятия решений снижена. Промокоды, присланные в это время, лучше выполнять в виде напоминания о бренде или стимулировать покупки товаров первой необходимости.
Дневное время (12:00 — 18:00)
В обеденное время клиенты склонны уделять время активному просмотру товаров. Тут хорошо работают промокоды на непредвиденные покупки, подарки и аксессуары. Конверсия начинает расти, но до максимума еще далеко.
Вечер (18:00 — 00:00)
Лучшее время для запуска акций и промокодов. Люди отдыхают, склонны неспешно выбирать, часто готовы к импульсивным покупкам. Тут стоит предлагать более «выгодные» условия и запускать ограниченные по времени предложения.
Ночное время (00:00 — 06:00)
Пользовательская активность минимальна, а значит и отклик на промокоды низкий. Исключением могут быть магазины с международной аудиторией, где часовой пояс отличается, либо специализированные товары, продающиеся круглосуточно.
Советы по оптимизации промокодов в зависимости от времени суток
- Автоматизация рассылок. Используйте систему, которая позволяет отправлять промокоды в «золотые часы» — уникальное время наибольшей активности вашей целевой аудитории.
- Персонализация. Отслеживайте поведение клиентов и предлагайте промокоды в моменты их максимальной вовлечённости и активности на сайте.
- Тестирование различных временных интервалов. Запускайте A/B тесты по различным часам суток, чтобы определить наиболее результативные периоды.
- Комбинирование с типом товара. Определите категории товаров и время их наибольшего спроса, чтобы создавать более эффективные промо-акции.
Пример успешной стратегии
Магазин косметики доработал маркетинговую стратегию, отправляя промокоды на вечернюю рассылку (19:00 – 21:00). В результате конверсия выросла на 40%, а средний чек увеличился на 15%.
Заключение
Время суток — один из ключевых факторов, влияющих на эффективность промокодов в интернет-магазинах. Понимание поведенческих особенностей аудитории и учет биоритмов покупателей позволяет существенно увеличить конверсию и средний чек. Вечерние часы, как правило, оказываются наиболее перспективными для запуска промо-акций, в то время как ночное время и раннее утро менее подходящие.
«Чтобы максимизировать отдачу от промокодов, предпринимателю важнее не только предлагать выгодные условия, но и грамотно выбирать время, когда клиент наиболее готов к покупке» — подчеркивает эксперт по интернет-маркетингу.
Таким образом, интернет-магазинам рекомендуется проводить анализ своего трафика и экспериментировать с временами запуска промокодов, чтобы найти оптимальный график для своей аудитории.