В Латвии коммерческие банки прекратили обмен повреждённых банкнот, и теперь эту услугу предоставляет исключительно Latvijas Banka, расположенная в Риге на улице Безделигу, 3. Как выяснила программа «4. studija» Латвийского телевидения, банки отказались от этой практики из-за её финансовой невыгодности и сниженного спроса.
В Latvijas Banka уточняют, что для обмена банкноты необходимо, чтобы сохранилась более 50% её целостности. Также важно, чтобы повреждения не были нанесены намеренно. Например, купюры, которые попали в стиральную машину и потеряли цвет, могут быть приняты.
Если повреждения минимальны, то такие банкноты могут быть приняты в магазинах, банках и банкоматах. Жителям регионов рекомендуется обращаться с испорченными купюрами в ближайшие магазины, однако обмен зависит от внутренней политики торговой точки и может сопровождаться комиссией.
Кроме того, существует возможность отправить повреждённую банкноту по почте в Latvijas Banka. Для этого следует предварительно связаться с банком и заполнить специальное заявление, в котором описываются обстоятельства повреждения. В случае успешного обмена деньги будут зачислены на банковский счёт.