Лаурис Менцис, председатель правления Swedbank, в интервью агентству LETA отметил, что новые регуляторные инициативы, такие как солидарные взносы и требование о присутствии банков в регионах, в целом создают дополнительную нагрузку на финансовый сектор без экономических оснований. Он подчеркнул, что необходимо соблюдать законы и условия, поэтому банк ищет варианты для упорядочивания регионального присутствия.
Менцис рассказал о пилотном проекте в Мадоне, где открыли пункт обслуживания клиентов. Показатели показывают, что 75% клиентов могли бы решить свои вопросы дистанционно, а часть услуг не относится к компетенции банка. Он добавил, что многие клиенты приходят в офисы из-за боязни действовать самостоятельно, и консультанты помогают снизить их неуверенность.
По мнению Менциса, важно, чтобы регуляторы прислушивались к собранной информации и принимали решения, основанные на фактах. Он также отметил, что наличие банковских отделений не обязательно приведет к росту бизнеса в регионах, и выразил надежду на более четкую налоговую политику и государственные решения для поддержки предпринимателей.