В апреле 2023 года ряд банков Беларуси объявили о предстоящих обновлениях своих приложений и изменениях в графике работы служб поддержки.
- МТБанк проведет технические работы 24 апреля с 22:00 до 22:15.
- БСБ Банк изменит порядок уведомлений по операциям за границей.
- Приорбанк ограничит обновление приложений для старых версий iOS и Android.
- Службы поддержки банков будут работать по новому графику 25 апреля.
Технические работы в МТБанке
МТБанк сообщил, что в связи с техническими работами 24 апреля с 22:00 до 22:15 будут временно недоступны следующие услуги:
- Оформление новых заявок.
- Просмотр остатка по счету виртуальной карты Onliner Клевер.
Изменения в БСБ Банке и Приорбанке
БСБ Банк анонсировал новые правила направления уведомлений по операциям, совершенным за пределами Беларуси. Уведомления будут отправляться по следующей схеме:
- Сначала через основной канал.
- Если основной канал недоступен, уведомление будет направлено через альтернативный.
Приорбанк, в свою очередь, сообщил, что с апреля установка и обновление приложения Prior Online для устройств с iOS 13 и 14, а также Android 8 и 9 станет невозможным. Клиентам рекомендовано:
- Проверить возможность обновления операционной системы на устройстве.
- Обновить ОС до последней версии для получения актуальных приложений.
Кроме того, 25 апреля службы поддержки Приорбанка будут работать по следующему графику:
| Тип поддержки | Время работы |
|---|---|
| Общая поддержка | 8:00 — 19:00 |
| Специализированная поддержка | 9:00 — 18:00 |
| Круглосуточная поддержка по экстренным вопросам | Круглосуточно |