В обновленной версии приложения СберБанк Онлайн для iOS и Android пользователи теперь могут заранее записываться в отделение банка на удобное время, что значительно упрощает процесс обслуживания.
Чтобы воспользоваться новой функцией, клиенту нужно открыть карту, нажать на кнопку «Посетить офис», выбрать наиболее подходящее отделение, указать дату, время и цель визита. После этого система сгенерирует цифровой код бронирования, который необходимо ввести в терминале в отделении. Вместо стандартного талона, посетитель получит приоритетный и сможет сразу же обратиться к специалисту банка. Данная процедура по своей сути аналогична записи на прием к врачу или в сервисный центр.
Для удобства клиентов за день до запланированной встречи приложение отправит напоминание, а в случае изменений в расписании работы офиса пользователь получит соответствующее уведомление. Если возникнут изменения в планах, отменить запись можно всего в пару касаний.
Таким образом, клиенты теперь имеют возможность самостоятельно выбирать время визита в отделение, что позволяет сократить время, затрачиваемое на решение вопросов. Это нововведение делает поход в офис более предсказуемым и комфортным, а также помогает банку гармонично вписаться в повседневный ритм жизни клиентов.