С начала 2025 года аудитория пользователей цифрового банка ВТБ, работающего в мессенджере MAX, выросла на 41%, как сообщает пресс-служба ВТБ. В то же время число клиентов, осуществляющих регулярные операции в этой платформе, увеличилось на 35%.
Цифровой банк ВТБ был запущен в MAX весной 2025 года и в настоящее время предлагает широкий спектр услуг. Пользователи могут просматривать баланс, историю операций, осуществлять переводы, оплачивать выставленные счета и покупки, подключаться к новым банковским продуктам, выбирать категории кэшбэка, получать консультации через чат-бота и пользоваться многими другими функциями. Для выполнения операций клиентам необходимо авторизоваться в MAX так же, как они делают это в приложении «ВТБ Онлайн».
По словам Алексея Курзякова, руководителя департамента цифрового бизнеса ВТБ, основными функциями, которые используют клиенты, являются проверка баланса и переводы в чатах. Все финансовые операции доступны прямо в мессенджере, что позволяет пользователям значительно экономить время, не переключаясь между различными приложениями.
При этом клиенты получают доступ к своей кредитной истории, бонусам и другим сервисам после успешной авторизации в платформе.