Национальный банк Украины (НБУ) принял решение о наложении штрафа в размере 51 тысячи гривен на АО «Акцент-Банк» (А-Банк) за нарушения, связанные с этическими нормами в отношении потребителей. Данная информация была озвучена в официальном сообщении регулятора.
Причиной штрафа стало выявление в ходе безвыездного надзора фактов несоблюдения требований законодательства Украины о защите прав потребителей финансовых услуг. В частности, банк был признан нарушившим нормы, касающиеся взаимодействия с клиентами при урегулировании просроченной задолженности, что является частью требований по этическому поведению, предусмотренных статьей 25 Закона Украины «О потребительском кредитовании».
Комитет по вопросам надзора и регулирования деятельности банков, а также оверсайта платежной инфраструктуры принял соответствующее решение 9 марта 2026 года. Это действие подчеркивает важность соблюдения этических стандартов в финансовом секторе, направленных на защиту прав потребителей.