- Что такое фишинг через голосовые сообщения?
- Как работают вишинг-атаки?
- Статистика и примеры вишинг-атак
- Почему вишинг становится всё популярнее среди киберпреступников?
- Чем вишинг отличается от традиционного телефонного мошенничества?
- Методы защиты от фишинга через голосовые сообщения
- Технические меры
- Поведенческие рекомендации
- Таблица: сравнение традиционного фишинга и вишинга
- Мнение эксперта и советы
- Заключение
Что такое фишинг через голосовые сообщения?
Фишинг (phishing) — это одна из самых распространённых форм кибератак, направленных на получение конфиденциальных данных пользователей путем обмана. Традиционно фишинг осуществляют через электронные письма или SMS, но с развитием технологий появился новый канал — голосовые сообщения или звонки. Этот метод получил название вишинг (vishing) — сочетание слов «voice» и «phishing».
Вишинг — это атака с использованием телефонии и голосовых сообщений, в ходе которой злоумышленники пытаются вынудить жертву раскрыть пароли, номера кредитных карт, данные банковских счетов или другую личную информацию, используя доверительную беседу.
Как работают вишинг-атаки?
- Злоумышленник звонит жертве или отправляет голосовое сообщение с угрозами, просьбами или ложной информацией;
- Используя психологические приёмы, создаёт атмосферу срочности или доверия;
- Просит сообщить конфиденциальные данные либо перейти по ссылке, которая затем продиктована в голосовом сообщении;
- В некоторых случаях мошенники подделывают номера телефонов (спуфинг), чтобы звонок казался исходящим от официальной организации.
Статистика и примеры вишинг-атак
Согласно исследованиям, число вишинг-атак растёт в среднем на 30% ежегодно. По данным кибербезопасности за 2023 год, около 18% всех случаев фишинга приходится именно на голосовые сообщения.
| Год | Общее количество фишинг-атак (млн) | Доля вишинга (%) | Средний ущерб (млн долларов) |
|---|---|---|---|
| 2021 | 150 | 12 | 210 |
| 2022 | 200 | 16 | 320 |
| 2023 | 250 | 18 | 410 |
Пример из практики: в одном из случаев мошенники, представляясь сотрудниками банка, звонили клиентам и сообщали об «необычной активности» на их счетах. Под видом проверки безопасности просили продиктовать код из SMS с банка, после чего переводили деньги со счетов жертв. Подобные схемы широко распространены и особенно опасны для людей пожилого возраста.
Почему вишинг становится всё популярнее среди киберпреступников?
- Люди доверяют голосовому контакту: человеку свойственно отвечать на звонки от «банка» или «службы безопасности».
- Трудно автоматизировать защиту: спам-фильтры и алгоритмы выявляют электронный фишинг, а телефонные звонки сложнее блокировать и анализировать.
- Использование современных технологий: системы спуфинга и автоматические голосовые роботы.
- Низкий порог вхождения для злоумышленников: множество сервисов VoIP и онлайн-телефонии доступны по доступной цене.
Чем вишинг отличается от традиционного телефонного мошенничества?
Традиционное мошенничество по телефону не всегда сводится к киберпреступлениям и часто не требует технических средств. Вишинг же — это именно кибератака, цель которой получить цифровую или банковскую информацию, используя современные технологии и методы социальной инженерии.
Методы защиты от фишинга через голосовые сообщения
Защита от вишинга требует комплексного подхода — как технического, так и поведенческого. Ниже перечислены основные способы, которые помогут снизить риск стать жертвой:
Технические меры
- Использование сервисов блокировки спама и спуфинга: многие операторы предлагают услуги фильтрации подозрительных звонков.
- Обновление программного обеспечения телефона: производители регулярно выпускают патчи безопасности;
- Двухфакторная аутентификация: даже если злоумышленники получат пароль, без дополнительного кода доступ будет заблокирован;
- Проверка номеров через базы данных и приложения: перед тем, как отвечать на звонок, рекомендуется проверить номер.
Поведенческие рекомендации
- Не сообщать конфиденциальную информацию по телефону: никогда не диктуйте пароли, коды из СМС и данные банковских карт;
- Проверять информацию самостоятельно: если звонит «банк», лучше позвонить в службу поддержки самостоятельно по официальному номеру;
- Осторожность с голосовыми сообщениями: не перезванивайте на неизвестные номера и не переходите по ссылкам, озвученным в голосовых месседжах;
- Обучение и повышение киберграмотности: регулярное информирование близких, особенно пожилых, о новых формах мошенничества.
Таблица: сравнение традиционного фишинга и вишинга
| Характеристика | Традиционный фишинг (Email/SMS) | Фишинг через голосовые сообщения (вишинг) |
|---|---|---|
| Канал атаки | Email, SMS, мессенджеры | Телефонные звонки, голосовые сообщения |
| Метод воздействия | Поддельные письма и ссылки | Социальная инженерия через голос |
| Защита | Антиспам, антифишинг, фильтры | Обучение, блокировка звонков, осторожность |
| Уровень доверия | Низкий (многие понимают угрозу) | Высокий (глубокое воздействие через голос) |
Мнение эксперта и советы
«Фишинг через голосовые сообщения — это одна из самых опасных тенденций в кибербезопасности сегодняшнего дня. Люди часто недооценивают силу вербального воздействия, что делает вишинг особенно эффективным. Главный совет для пользователей — всегда сохранять бдительность и в сомнительных ситуациях обращаться напрямую в организации, а не выполнять просьбы звонящего. Обучение и знание — ключевые инструменты защиты.»
Заключение
Фишинг через голосовые сообщения — это современный и растущий вызов в сфере кибербезопасности. Этот вид мошенничества Базируется на манипуляциях голосом и социальном воздействии, что делает его особо опасным и эффективным. Технические средства защиты дополняются важными правилами поведения, которые позволяют минимизировать риски. Пользователям важно помнить о необходимости критически оценивать любую информацию, полученную по телефону, и не подвергать свои данные опасности.
Вместе с развитием технологий будет расти и число атак вишинга, поэтому повышение собственной киберграмотности и использование современных средств безопасности остается лучшим способом защитить себя и свои финансы.